Маркетплейсы обязаны реагировать на претензии правообладателей: что изменилось с 16 сентября

С 16 сентября 2026 года суды применяют толкование статьи 1253.1 ГК РФ, которое дал Конституционный суд в постановлении № 39-П от 16 июня 2026 года. Площадка не обязана заранее искать контрафакт, но после обоснованной претензии правообладателя должна действовать, иначе рискует отвечать вместе с продавцом.

Поводом для обращения в Конституционный суд стала жалоба ООО «Мир Хобби», издателя настольных игр. Компания пыталась взыскать компенсацию за продажу подделок, в оформлении которых использованы её иллюстрации и дизайн коробки. Суды разошлись во мнениях о том, может ли отвечать маркетплейс, на котором разместился продавец. Конституционный суд не признал статью 1253.1 ГК РФ противоречащей Конституции, но разъяснил, как её применять.

Что теперь должна делать площадка после письменной претензии:

1. Проверить, подтверждают ли документы права заявителя на товарный знак, изображение или другой объект.
2. Запросить у продавца доказательства законности использования.
3. Если претензия обоснованна, а продавец её не опроверг, приостановить карточку товара на срок, достаточный для обращения правообладателя в суд.

Чего от площадки не требуют. Отсутствие предварительной проверки товаров и мониторинга нарушений само по себе не означает, что маркетплейс знал о нарушении. Автоматической ответственности за каждого недобросовестного продавца нет.

Где ответственность наступает. Если продавец уже нарушал права на те же объекты на этой площадке по заявлению правообладателя или решению суда, маркетплейс не сможет сослаться на незнание при повторном нарушении. Учитываются и другие признаки вовлечённости площадки в нарушение.

Что это значит для бизнеса:

• Правообладателям стоит составлять претензию так, чтобы площадке было что проверить: приложить свидетельство на товарный знак или документы о правах на изображение, ссылки на карточки, скриншоты и сравнение с оригиналом. Чем полнее пакет, тем сложнее площадке его проигнорировать и тем проще потом доказать её осведомлённость в суде.
• Продавцам нужно держать под рукой документы о происхождении товара и правах на оформление: лицензионные договоры, договоры с дизайнерами, документы поставки. Без них карточку приостановят, а повторная претензия может закончиться блокировкой.
• Сами площадки, вероятно, пересмотрят регламенты рассмотрения жалоб. Правообладателям это даёт более предсказуемый инструмент защиты, а продавцам — повод заранее навести порядок в документах.